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109年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供109年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 -
高雄市政府所屬各機關106年度施政計畫列管案件總表
提供高雄市政府所屬各機關106年度施政計畫列管案件總表 -
高雄市政府年度施政績效成果報告
提供高雄市政府年度施政績效成果報告 -
104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標% -
105年高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖
提供105年各月高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖 -
104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖 -
105年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供105年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
105年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供105年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 -
104年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供104年各月高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
年度查核成果成績
提供年度查核成果統計(年度成績) -
110年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供110年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 -
110年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供110年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
高雄市政府重要施政計畫實施性別影響評估案件一覽表
提供高雄市政府重要施政計畫實施性別影響評估案件一覽表 -
110年高雄市政府1999話務中心服務量
提供110年各月高雄市政府1999話務中心服務量 -
111年高雄市政府1999話務中心服務量
提供111年各月高雄市政府1999話務中心服務量 -
108年高雄市政府1999話務中心服務量
提供108年度高雄市政府1999話務中心各月份服務量 -
高雄市政府APP資訊
高雄市政府APPS資訊 App名稱,iOS網址,iOS編號,Android網址,Android編號,圖示,描述 AppName,iOS_URL,iOS_ID,Android_URL,Android_ID,ICON,DESC -
高雄市政府106年APPS累計下載次數資料表
提供高雄市政府APPS累計下載次數資料表 -
106年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
說明: (A)進線總電話數=IVR總進線數 (B)按1轉客服人員數=IVR總進線後,按1轉接專人數 (C)客服人員應答數=(B)按1轉客服人員數-(D)電話掛斷數 (D)電話掛斷數=(B)按1轉客服人員數-(C)客服人員應答數 (E)電話外撥數=話務人員績效日報表之電話外撥數 (F)電話處理總數=(A)進線總電話數+(E)電話外撥數... -
106年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供106年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
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