107年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
資料與資源
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年1月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年2月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年3月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年4月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年5月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年6月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年7月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年8月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年9月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年10月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年11月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
-
高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖107年12月CSV
日期、進線總電話量、按1轉客服人員數、客服人員應答數、電話掛斷數、電話外撥數、電話處理總數、服務水準%、平均等待時間、平均通話時間
額外的資訊
欄位 | 值 |
---|---|
提供機關物件識別碼 | 2.16.886.101.90029.20002.20016 |
提供機關聯絡人姓名 | 鄭雅足 |
上架日期 | 2018-02-13 |
詮釋資料更新時間 | 2020-07-15 15:42:24 |
服務分類 | 公共資訊 |
資料集分類 | 甲類資料 |
資料集識別碼 | 76897 |
資料集類型 | 原始資料 |
授權方式 | 政府資料開放授權條款 |
計費方式 | 免費 |
資料提供者 | sching |
提供機關聯絡人電話 | 07-3368333#3686 |
更新頻率 | 不定期 |
資料品質 | G |
開始收錄日期 | 2018/01/01 |
結束收錄日期 | 2018/12/31 |
空間範圍 | 高雄 |
語系 | 中文 |
備註 | 授權說明網址: http://data.gov.tw/license OAS標準之API說明文件:https://testapi.kcg.gov.tw/Od/api/doc/od1 (Swagger 產生API說明頁面網址:https://editor.swagger.io/) |