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首長會報暨跨域合作
提供首長會報暨跨域合作資訊 -
全民督工相關統計資料
提供全民督工相關統計資料 -
專題委託研究
提供專題委託研究 -
政府服務獎
政府服務品質獎一至九屆入圍獲獎名單及政府服務獎1-2屆入圍獲獎名單 -
自行研究報告(辦理至104年度)
提供自行研究報告 -
城市發展半年刊
提供城市發展半年刊 -
高雄市政府中程施政計畫目標體系
提供高雄市政府中程施政計畫 -
高雄市政府所屬各機關106年度施政計畫列管案件總表
提供高雄市政府所屬各機關106年度施政計畫列管案件總表 -
高雄市政府年度施政績效成果報告
提供高雄市政府年度施政績效成果報告 -
104年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供104年各月高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 統計起日(來信日期)","迄日","問題各項滿意度指標% -
105年高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖
提供105年各月高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖 -
104年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
提供104年各月高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖 -
105年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供105年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
105年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
提供105年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標 -
104年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供104年各月高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
年度查核成果成績
提供年度查核成果統計(年度成績) -
高雄市政府重要施政計畫實施性別影響評估案件一覽表
提供高雄市政府重要施政計畫實施性別影響評估案件一覽表 -
高雄市政府106年APPS累計下載次數資料表
提供高雄市政府APPS累計下載次數資料表 -
106年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
說明： (A)進線總電話數=IVR總進線數 (B)按1轉客服人員數=IVR總進線後，按1轉接專人數 (C)客服人員應答數=(B)按1轉客服人員數-(D)電話掛斷數 (D)電話掛斷數=(B)按1轉客服人員數-(C)客服人員應答數 (E)電話外撥數=話務人員績效日報表之電話外撥數 (F)電話處理總數=(A)進線總電話數+(E)電話外撥數...
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