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104年高雄1999派工資料
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100年高雄1999派工資料
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102年高雄1999派工資料
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109年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
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105年高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖
提供105年各月高雄市政府1999話務中心話務中心服務量趨勢圖 -
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105年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
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105年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
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104年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
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108年高雄市政府1999話務中心服務量
提供108年度高雄市政府1999話務中心各月份服務量 -
106年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
說明: (A)進線總電話數=IVR總進線數 (B)按1轉客服人員數=IVR總進線後,按1轉接專人數 (C)客服人員應答數=(B)按1轉客服人員數-(D)電話掛斷數 (D)電話掛斷數=(B)按1轉客服人員數-(C)客服人員應答數 (E)電話外撥數=話務人員績效日報表之電話外撥數 (F)電話處理總數=(A)進線總電話數+(E)電話外撥數... -
106年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供106年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
106年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
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108年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
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107年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
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107年高雄市政府1999話務中心客服人員滿意度指標
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Open1999派工受理案件資料
因系統轉換,民國107年之前的資料請參考資料集(XXX年高雄1999派工資料)。 操作說明:https://soweb.kcg.gov.tw/open1999/ServiceRequestsQuery.asmx/ServiceRequestsQuery?startdate=&enddate=... -
109年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表
提供109年高雄市政府1999話務中心派工受理前三名機關統計表 -
105年高雄1999派工資料
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