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106年高雄市政府1999話務中心服務量趨勢圖
說明: (A)進線總電話數=IVR總進線數 (B)按1轉客服人員數=IVR總進線後,按1轉接專人數 (C)客服人員應答數=(B)按1轉客服人員數-(D)電話掛斷數 (D)電話掛斷數=(B)按1轉客服人員數-(C)客服人員應答數 (E)電話外撥數=話務人員績效日報表之電話外撥數 (F)電話處理總數=(A)進線總電話數+(E)電話外撥數... -
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大寮區公所單位預算
各年度單位預算 -
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取得高雄市政府資料開放平台近期異動之資料集 -
105年高雄市政府消防局歲入預算表
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